AI Agents para Times Comerciais: do Copiloto ao Time de Agentes
Instrutor: Instrutor GGV
A inteligência artificial deixou de ser brinquedo de laboratório e virou colega de trabalho: pesquisa contas, escreve e-mails, resume reuniões, agenda compromissos e responde leads enquanto o time dorme. A pergunta que separa quem colhe resultado de quem coleciona experimentos não é “qual ferramenta comprar” — é como integrar IA ao processo comercial com método, do copiloto que assiste o vendedor ao time de agentes que executa etapas inteiras. Neste curso, você vai: • Entender o que é um agente de IA por dentro — modelo, ferramentas, memória e regras — e a diferença prática entre copiloto e agente autônomo; • Dominar prompting comercial: a anatomia do prompt que produz e-mail, follow-up, resumo de reunião e proposta com qualidade de produção; • Colocar o copiloto na prospecção (dossiê de conta, lista com ICP, cold e-mail, LinkedIn) e no meio do funil (transcrição, follow-up, proposta, CRM); • Construir agentes que executam: workflows, plataformas sem código, agente SDR, agente de qualificação, memória e guardrails; • Montar um time de agentes com papéis, orquestração, handoff humano e governança — sem duplicidade, sem loop e sem colocar o cliente em risco; • Controlar alucinação, tom de voz, LGPD e segurança com testes, revisão humana e política de uso em uma página; • Medir resultado com baseline, ROI e pilotagem honesta, e apresentar números para a direção; • Implantar com um plano de 30, 60 e 90 dias: o primeiro caso de uso, a stack mínima e a gestão de mudança que faz o time adotar em vez de sabotar. Nas aulas de abertura de cada módulo, o GGVito — agente de inteligência artificial do Grupo GGV — resume o que você vai construir. Curso gratuito, com prompts prontos, arquiteturas comentadas, tabelas de decisão e checklists aplicáveis em cada aula. Conclua as aulas e a avaliação final (70% de acerto) para receber o seu certificado.
Sobre o curso
A inteligência artificial deixou de ser brinquedo de laboratório e virou colega de trabalho: pesquisa contas, escreve e-mails, resume reuniões, agenda compromissos e responde leads enquanto o time dorme. A pergunta que separa quem colhe resultado de quem coleciona experimentos não é “qual ferramenta comprar” — é como integrar IA ao processo comercial com método, do copiloto que assiste o vendedor ao time de agentes que executa etapas inteiras. Neste curso, você vai: • Entender o que é um agente de IA por dentro — modelo, ferramentas, memória e regras — e a diferença prática entre copiloto e agente autônomo; • Dominar prompting comercial: a anatomia do prompt que produz e-mail, follow-up, resumo de reunião e proposta com qualidade de produção; • Colocar o copiloto na prospecção (dossiê de conta, lista com ICP, cold e-mail, LinkedIn) e no meio do funil (transcrição, follow-up, proposta, CRM); • Construir agentes que executam: workflows, plataformas sem código, agente SDR, agente de qualificação, memória e guardrails; • Montar um time de agentes com papéis, orquestração, handoff humano e governança — sem duplicidade, sem loop e sem colocar o cliente em risco; • Controlar alucinação, tom de voz, LGPD e segurança com testes, revisão humana e política de uso em uma página; • Medir resultado com baseline, ROI e pilotagem honesta, e apresentar números para a direção; • Implantar com um plano de 30, 60 e 90 dias: o primeiro caso de uso, a stack mínima e a gestão de mudança que faz o time adotar em vez de sabotar. Nas aulas de abertura de cada módulo, o GGVito — agente de inteligência artificial do Grupo GGV — resume o que você vai construir. Curso gratuito, com prompts prontos, arquiteturas comentadas, tabelas de decisão e checklists aplicáveis em cada aula. Conclua as aulas e a avaliação final (70% de acerto) para receber o seu certificado.
10 módulos
Estrutura do curso
Fundamentos: do Copiloto ao Time de Agentes
- 🔒GrátisBloqueada
Bem-vindo: a Semana em Que o Seu Time Ganhou um Colega Que Não Dorme
5 min
- 🔒GrátisBloqueada
O Que É um Agente de IA (e o Que Ele Não É)
- 🔒GrátisBloqueada
Copiloto vs. Agente: a Diferença Que Define o Seu Investimento
- 🔒GrátisBloqueada
Por Dentro do Agente: Modelo, Ferramentas, Memória e Regras
- 🔒GrátisBloqueada
Autonomia em Níveis: da Sugestão à Execução Completa
- 🔒GrátisBloqueada
Onde Agentes Já Entregam Hoje no Comercial
- 🔒GrátisBloqueada
Os Limites: o Que Você Não Deve Delegar (Ainda)
- 🔒GrátisBloqueada
Mitos e Medos: Emprego, Alucinação e “IA Não Entende o Meu Cliente”
- 🔒GrátisBloqueada
O Mapa de Adoção: Copiloto Individual → Time de Agentes
- 🔒GrátisBloqueada
Diagnóstico: Onde a Sua Operação Está na Jornada de Agentes
Prompting Comercial: a Habilidade do Vendedor Aumentado
- 🔒GrátisBloqueada
Prompt é a Nova Escrita Comercial
5 min
- 🔒GrátisBloqueada
Anatomia do Prompt Comercial: Papel, Contexto, Tarefa e Formato
- 🔒GrátisBloqueada
Contexto é Ouro: Ensinando a IA a Conhecer o Seu Negócio
- 🔒GrátisBloqueada
Exemplos Como Molde: Few-shot com os Seus Melhores Materiais
- 🔒GrátisBloqueada
Iteração: do Prompt Ruim ao Prompt de Produção em Quatro Voltas
- 🔒GrátisBloqueada
Prompts de Venda: E-mail, Follow-up, Resumo e Proposta
- 🔒GrátisBloqueada
A Biblioteca de Prompts do Time: o Playbook Vivo
- 🔒GrátisBloqueada
Erros de Prompt Que Geram Texto Genérico (e o Antídoto)
- 🔒GrátisBloqueada
Sigilo e Segurança: o Que Não Colar no Chat
- 🔒GrátisBloqueada
O Ritual Semanal de Prompting do Time
O Copiloto na Prospecção: o SDR Aumentado
- 🔒GrátisBloqueada
O SDR Aumentado: Prospecção com Copiloto
5 min
- 🔒GrátisBloqueada
Pesquisa de Contas em Minutos: o Dossiê Automatizado
- 🔒GrátisBloqueada
ICP + IA: Filtrando e Pontuando Listas com Critério
- 🔒GrátisBloqueada
Cold E-mail com Copiloto (sem virar spam)
- 🔒GrátisBloqueada
Personalização em Escala: a Linha 1 Que Não Mente
- 🔒GrátisBloqueada
LinkedIn com IA: Convites, Mensagens e Comentários Que Abrem Porta
- 🔒GrátisBloqueada
Cadência Assistida: a Régua com Toque Humano
- 🔒GrátisBloqueada
Triagem de Respostas: o Copiloto como Primeiro Filtro
- 🔒GrátisBloqueada
LGPD e Bom Senso na Prospecção com IA
- 🔒GrátisBloqueada
Métricas da Prospecção Assistida: o Que Medir
O Copiloto no Meio do Funil: Reunião, Proposta e Follow-up
- 🔒GrátisBloqueada
Depois da Resposta: o Copiloto no Meio do Funil
4 min
- 🔒GrátisBloqueada
Transcrição de Reunião: Resumo, Decisões e Próximos Passos
- 🔒GrátisBloqueada
Preparação de Reunião: o Briefing Que Antecipa Objeções
- 🔒GrátisBloqueada
Propostas e Orçamentos: o Rascunho em Trinta Minutos
- 🔒GrátisBloqueada
Follow-up Que Não Esquece: a Régua Pós-Reunião
- 🔒GrátisBloqueada
Objeções com IA: a Biblioteca Viva do Time
- 🔒GrátisBloqueada
E-mail Comercial: do Zero ao Draft Revisado em Três Voltas
- 🔒GrátisBloqueada
CRM com IA: Registro Automático e Dados Limpos
- 🔒GrátisBloqueada
Proposta de Valor: Traduzindo Número em Benefício
- 🔒GrátisBloqueada
Checkpoint: o Dia Completo do Vendedor com Copiloto
Agentes Que Executam: do Chat à Ação
- 🔒GrátisBloqueada
Quando o Agente Sai do Chat
4 min
- 🔒GrátisBloqueada
Ferramentas e Ações: o Que um Agente Pode Executar
- 🔒GrátisBloqueada
Workflows: Mapeando o Processo Comercial Para Automatizar
- 🔒GrátisBloqueada
Plataformas Sem Código: n8n, Make, Zapier e Nativos de CRM
- 🔒GrátisBloqueada
O Agente SDR: Triagem, Resposta e Agendamento Autônomos
- 🔒GrátisBloqueada
O Agente de Qualificação: Perguntas, Critérios e Handoff
- 🔒GrátisBloqueada
Memória e Estado: Como o Agente Lembra do Lead
- 🔒GrátisBloqueada
Guardrails: Limites, Aprovação Humana e Freios de Emergência
- 🔒GrátisBloqueada
Custos e Retorno: a Hora do Agente vs. a Hora do Vendedor
- 🔒GrátisBloqueada
Do Workflow ao Time: Arquitetura de Agentes Coordenados
O Time de Agentes: Papéis e Orquestração
- 🔒GrátisBloqueada
A Primeira Contratação Que Não É Humana
5 min
- 🔒GrátisBloqueada
Os Papéis do Time: SDR-bot, Analista, Atendente e Assistente
- 🔒GrátisBloqueada
Orquestração: Quem Manda em Quem
- 🔒GrátisBloqueada
Handoff Humano: o Ponto de Passagem Que Não Pode Falhar
- 🔒GrátisBloqueada
Treinando o Agente com o Seu Processo
- 🔒GrátisBloqueada
Conflitos entre Agentes: Duplicidade, Loops e Filas
- 🔒GrátisBloqueada
Monitoramento: Painéis, Alertas e Auditoria de Conversas
- 🔒GrátisBloqueada
Evolução do Time: da v1 à v2 com Critério
- 🔒GrátisBloqueada
Governança: Quem é o Gestor dos Agentes
- 🔒GrátisBloqueada
O Time Híbrido: a Divisão de Trabalho Humano × Agente
Qualidade, Guardrails e Riscos
- 🔒GrátisBloqueada
O Erro Que Custa Cliente (e Como Evitar)
5 min
- 🔒GrátisBloqueada
Alucinação: O Que É, Quando Acontece e Como Reduzir
- 🔒GrátisBloqueada
Testes Antes de Ligar: Corrida Sombra e Amostragem
- 🔒GrátisBloqueada
Revisão Humana: os Pontos de Aprovação Obrigatória
- 🔒GrátisBloqueada
Tom de Voz: Treinando o Agente Para Falar Como a Marca
- 🔒GrátisBloqueada
Privacidade e LGPD em Agentes
- 🔒GrátisBloqueada
Segurança: Credenciais, Acessos e Menor Privilégio
- 🔒GrátisBloqueada
Quando o Agente Erra: a Resposta a Incidentes
- 🔒GrátisBloqueada
Métricas de Qualidade: Aprovação, Retrabalho e Escalada
- 🔒GrátisBloqueada
O Guia de Uso Responsável em Uma Página
Mensurando Resultado: Métricas, ROI e Casos
- 🔒GrátisBloqueada
A Reunião de Resultados dos Agentes
5 min
- 🔒GrátisBloqueada
Baseline: Medindo a Operação Antes de Adicionar Agentes
- 🔒GrátisBloqueada
Métricas por Papel: o Que Cada Agente Precisa Entregar
- 🔒GrátisBloqueada
A Conta do ROI: Horas Liberadas × Custo da Ferramenta
- 🔒GrátisBloqueada
Pilotagem Honesta: Agente vs. Processo Antigo
- 🔒GrátisBloqueada
Tempo até Valor: os Primeiros 30 Dias do Agente
- 🔒GrátisBloqueada
Três Estudos de Caso: Três Arquiteturas, Três Resultados
- 🔒GrátisBloqueada
Quando Agentes Não Valem a Pena
- 🔒GrátisBloqueada
Relatório Para a Direção: Como Apresentar Resultado de IA
- 🔒GrátisBloqueada
Escalando o Que Funciona: do Piloto à Operação
Plano de Implantação 30/60/90 e o Futuro
- 🔒GrátisBloqueada
Seus Próximos 90 Dias com Agentes
4 min
- 🔒GrátisBloqueada
Escolhendo o Primeiro Caso de Uso: Impacto × Esforço
- 🔒GrátisBloqueada
A Stack Mínima Viável de Agentes Para o Comercial
- 🔒GrátisBloqueada
Os Primeiros 30 Dias: Semana a Semana
- 🔒GrátisBloqueada
Dias 31–60: do Piloto ao Time de Dois Agentes
- 🔒GrátisBloqueada
Dias 61–90: Orquestração e Escala
- 🔒GrátisBloqueada
Gestão de Mudança: Levando o Time Junto
- 🔒GrátisBloqueada
O Novo Currículo do Vendedor: Treinando Para a Adoção
- 🔒GrátisBloqueada
O Futuro Próximo: Voz, Multimodal e Agentes no WhatsApp
- 🔒GrátisBloqueada
Compromisso Final: o Manifesto do Time Aumentado
Avaliação Final
- 🔒GrátisBloqueada
Avaliação Final: o Seu Certificado de AI Agents para Times Comerciais
