Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma Sales 360° (também denominada GGV Academy), disponível em ggvacademy.com.br, de propriedade de GH PARTICIPAÇÕES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 39.436.315/0001-11, com sede à Rua Urbano Lopes nº 277 – Cristo Rei, Curitiba/PR, CEP 80050-520 (“Plataforma”).

Ao criar conta, assinar um plano ou utilizar qualquer recurso da Plataforma, o usuário declara ter lido e concordado com estes Termos e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a Plataforma. O aceite é registrado com data e hora no cadastro.

O cadastro exige nome completo, e-mail válido e senha, além do aceite expresso aos Termos e à Política de Privacidade. O usuário é responsável pela veracidade dos dados informados, pela guarda da senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. Senhas são armazenadas exclusivamente em forma criptografada (hash bcrypt) — a equipe da Plataforma não tem acesso a elas.

É vedado compartilhar a conta com terceiros ou utilizar credenciais de outra pessoa. Suspeita de acesso indevido deve ser comunicada imediatamente pelos canais indicados na seção 12.

O acesso ao catálogo completo depende de assinatura ativa. As condições dos planos (preço, periodicidade, benefícios e, quando houver, período de teste) estão descritas na página Planos e prevalecem sobre valores divulgados em materiais promocionais não atualizados.

O pagamento é processado pelo provedor habilitado pela Plataforma. Em caso de falha na cobrança ou constatação de fraude, o acesso pode ser suspenso até a regularização. Reembolsos seguem a política informada no ato da compra e a legislação consumerista aplicável, inclusive o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias contados da contratação, quando aplicável (CDC, art. 49).

Vídeos, aulas, apostilas, materiais complementares, quizzes e demais conteúdos são protegidos por direitos autorais e destinam-se ao uso exclusivamente pessoal e intransferível do assinante. É proibido, sem autorização prévia e por escrito: baixar, gravar, redistribuir, revender, publicar ou transmitir o conteúdo a terceiros, no todo ou em parte, bem como realizar exibição coletiva, pública ou comercial.

O acesso individual é monitorado por meios técnicos proporcionais e razoáveis (ex.: registro de progresso e eventos de auditoria) para preservar a integridade do serviço e dos direitos de propriedade intelectual.

Fóruns, canais e comentários são espaços de colaboração entre membros. São vedados: conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros; spam; divulgação não autorizada de produtos; e qualquer tentativa de coletar dados de outros membros.

A Plataforma pode remover conteúdo e suspender contas que descumpram estas regras, com registro em trilha de auditoria e notificação ao titular quando aplicável.

Certificados de conclusão são emitidos eletronicamente para alunos que cumpram os critérios do curso (progresso e, quando existente, nota mínima em avaliação). Cada certificado possui código único com verificação pública de autenticidade em /certificados/verificar. O certificado atesta participação/conclusão e não constitui diploma de curso formal.

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). A plataforma atende ainda ao Decreto nº 7.962/2013, exibindo a identificação completa do fornecedor (razão social, CNPJ e endereço) no rodapé de todas as páginas.

Empregamos esforços para manter a Plataforma disponível, mas manutenções, atualizações ou falhas de infraestrutura podem ocorrer. Recursos de terceiros (ex.: provedor de vídeo) estão fora do nosso controle direto.

Estes Termos podem ser atualizados para refletir melhorias ou exigências legais. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma; o uso continuado após a vigência da nova versão implica concordância.

A conta pode ser suspensa ou encerrada em caso de violação destes Termos, inadimplência ou uso irregular, garantido o contraditório pelos canais de atendimento. O usuário pode encerrar a conta a qualquer momento deixando de assinar/renovar e solicitando a exclusão pelo canal indicado na seção 12 — mantendo-se, após isso, somente os registros que a lei exige que sejam conservados.

A Plataforma é fornecida “no estado em que se encontra”. Não garantimos resultado econômico ou profissional decorrente da aplicação dos conteúdos, que têm finalidade educacional. Na extensão máxima permitida pela lei, a GH PARTICIPAÇÕES LTDA não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso da Plataforma, nem por indisponibilidades causadas por terceiros ou caso fortuito/força maior.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, sem prejuízo do direito do consumidor de ajuizar ação no foro de seu domicílio (CDC, art. 101, I).

GH PARTICIPAÇÕES LTDA — CNPJ 39.436.315/0001-11 — Rua Urbano Lopes nº 277 – Cristo Rei, Curitiba/PR, CEP 80050-520.

Atendimento: WhatsApp +55 (41) 3527-0250 · telefone/WhatsApp +55 (41) 98525-1108 · site ggvinteligencia.com.br. Assuntos de dados pessoais: seção “Seus direitos” da Política de Privacidade.