Política de Privacidade

A plataforma Sales 360° (GGV Academy — ggvacademy.com.br) é operada por GH PARTICIPAÇÕES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 39.436.315/0001-11, com sede à Rua Urbano Lopes nº 277 – Cristo Rei, Curitiba/PR, CEP 80050-520 (“controlador”, “nós” ou “Plataforma”).

Esta Política explica quais dados pessoais coletamos, por quê, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você pode exercer seus direitos. Ela se aplica a alunos, assinantes, visitantes e usuários da comunidade.

• Cadastro: nome completo, e-mail e senha (armazenada apenas como hash bcrypt — ninguém lê sua senha).
• Perfil (voluntário): foto (opcional), profissão, e-mail de contato, telefone/WhatsApp e como pretende usar a plataforma — preencher é opcional e você pode editar ou limpar a qualquer momento em “Meu perfil”.
• Dados pessoais do cadastro: CPF (documento), gênero e data de nascimento. Partes da base vieram da plataforma anterior (The Members) — você pode ver, corrigir ou excluir esses dados em “Meu perfil → Meus dados e privacidade”.
• Uso da plataforma: progresso em cursos e aulas concluídas, tentativas de quiz, certificados emitidos, favoritos e notificações — necessários para o funcionamento do serviço.
• Comunidade: publicações, comentários e interações que você voluntariamente posta (visíveis aos demais membros).
• Registros técnicos: eventos de autenticação e trilha de auditoria de operações sensíveis (sem conter seus dados pessoais em si), para segurança da plataforma.

• Execução de contrato (art. 7º, V): criar e manter sua conta, liberar o acesso aos cursos assinados, registrar seu progresso, emitir certificados e dar suporte.
• Obrigação legal/regulatória (art. 7º, II): registros fiscais de pagamentos e trilha de auditoria de operações sensíveis.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança antifraude, prevenção de abuso (ex.: limite de tentativas de login) e melhoria do serviço com métricas agregadas.
• Consentimento (art. 7º, I): dados voluntários de perfil/lead e comunicações de marketing, quando você optar por recebê-las — e o aceite destes Termos no cadastro, que você pode revogar exercendo os direitos da seção 7.

Usamos o mínimo necessário para funcionar: seu token de sessão fica no localStorage do navegador (não é enviado a terceiros) e o service worker da instalação como aplicativo (PWA) guarda recursos estáticos para funcionar offline. Não usamos cookies publicitários nem rastreadores de terceiros.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário para operar: provedores de infraestrutura e serviços (hospedagem da aplicação, banco de dados, streaming de vídeo, processamento de pagamento e envio de e-mail), cada um contratualmente obrigado a proteger os dados e usá-los somente para o serviço prestado; e autoridades, exclusivamente por ordem legal. Quando você participa da comunidade, seu nome e publicações ficam visíveis aos demais membros — é a natureza do recurso.

Mantemos seus dados enquanto existir conta ativa ou obrigação legal de conservar (ex.: registros de pagamento). Você pode excluir a qualquer momento os dados pessoais do perfil (CPF, telefone, nascimento, gênero) em “Meu perfil → Meus dados e privacidade” — a exclusão é imediata e registrada em auditoria (sem conter os valores). Encerrada a conta, conservamos somente o que a lei exige, pelo prazo legal, com acesso restrito.

Você pode, gratuitamente: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminar dados tratados com base no consentimento; informações sobre compartilhamentos; e revogar o consentimento.

Como exercer: (a) acesso, correção e exclusão dos dados do perfil, direto na plataforma em “Meu perfil”; (b) demais pedidos, pelos canais de atendimento: WhatsApp +55 (41) 3527-0250 ou telefone/WhatsApp +55 (41) 98525-1108 (também pelo site ggvinteligencia.com.br). Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis: tráfego somente HTTPS, senhas em hash bcrypt, tokens de sessão revogáveis, limites de tentativas de acesso, controle de permissões por perfil (RBAC), trilha de auditoria de ações sensíveis e revisão de código antes de cada publicação. Nenhum sistema é 100% imune: se detectarmos incidente relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

A Plataforma destina-se a maiores de 18 anos (ou menores emancipados). Se identificarmos conta de menor sem consentimento do responsável, os dados serão eliminados e o acesso encerrado.

Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma, com antecedência razoável. A versão vigente está sempre nesta página, com a data de atualização no topo.

GH PARTICIPAÇÕES LTDA — CNPJ 39.436.315/0001-11 — Rua Urbano Lopes nº 277 – Cristo Rei, Curitiba/PR, CEP 80050-520. Termos de uso: /termos.