Análise de Pipeline no CRM Estratégico
Instrutor: César Intrieri
Análise de Pipeline no CRM Estratégico é o curso para quem quer parar de gerir vendas por sensação e passar a gerir por evidência — e, de quebra, provar ao time que o CRM é aliado, não fiscal. Neste curso, você vai: • Dominar o pipeline de ponta a ponta: etapas, critérios de saída e a anatomia da oportunidade; • Instalar a higiene de dados que sustenta qualquer análise séria (os 12 campos obrigatórios); • Calcular e interpretar as métricas de volume e movimento: cobertura, conversão, tempo em etapa, ciclo, win rate e slips; • Ir além da média: coortes, distribuições, Pareto, funil invertido e pipeline ponderado; • Transformar números em decisão com a reunião de pipeline de 45 minutos e o forecast call; • Demonstrar valor ao time de vendas com o contrato de valor e executar o programa de adoção em 6 semanas; • Fechar com um plano de 30 dias para aplicar tudo, passo a passo. Por César Intrieri — com a narração do GGVito, agente de inteligência artificial do Grupo GGV, nas aulas de abertura de cada módulo. Tabelas, checklists, fórmulas e exemplos comerciais reais. Curso gratuito, textual, para ler no seu ritmo. Conclua as aulas e a avaliação final (70% de acerto) para receber o seu certificado.
Sobre o curso
Análise de Pipeline no CRM Estratégico é o curso para quem quer parar de gerir vendas por sensação e passar a gerir por evidência — e, de quebra, provar ao time que o CRM é aliado, não fiscal. Neste curso, você vai: • Dominar o pipeline de ponta a ponta: etapas, critérios de saída e a anatomia da oportunidade; • Instalar a higiene de dados que sustenta qualquer análise séria (os 12 campos obrigatórios); • Calcular e interpretar as métricas de volume e movimento: cobertura, conversão, tempo em etapa, ciclo, win rate e slips; • Ir além da média: coortes, distribuições, Pareto, funil invertido e pipeline ponderado; • Transformar números em decisão com a reunião de pipeline de 45 minutos e o forecast call; • Demonstrar valor ao time de vendas com o contrato de valor e executar o programa de adoção em 6 semanas; • Fechar com um plano de 30 dias para aplicar tudo, passo a passo. Por César Intrieri — com a narração do GGVito, agente de inteligência artificial do Grupo GGV, nas aulas de abertura de cada módulo. Tabelas, checklists, fórmulas e exemplos comerciais reais. Curso gratuito, textual, para ler no seu ritmo. Conclua as aulas e a avaliação final (70% de acerto) para receber o seu certificado.
9 módulos
Estrutura do curso
O Pipeline é o Negócio: Fundamentos Estratégicos
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Bem-vindo: o Pipeline Decide o Seu Trimestre
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Pipeline Não é Planilha: a Diferença que Muda a Gestão
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As Etapas Canônicas de um Pipeline B2B
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Critério de Saída: a Regra de Ouro de Cada Etapa
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Funil, Pipeline e Forecast: as Três Camadas
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Anatomia de uma Oportunidade no CRM
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Velocidade de Pipeline: a Fórmula que Resume o Jogo
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O Custo Silencioso de um Pipeline Sujo
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Diagnóstico Inicial: a Radiografia do Seu Pipeline
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Fechamento do Módulo 1: o Mapa do Tesouro
Higiene de Dados: a Base de Toda Análise
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Pipeline Sujo Não Gera Insight
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Os 12 Campos que Toda Oportunidade Precisa Ter
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Próxima Atividade + Data: o Par que Salva o Pipeline
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Zombies, Fantasmas e Duplicatas: a Caça aos Deals Mortos
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A Rotina Semanal de Limpeza: 30 Minutos de Sexta-feira
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Governança de Dados: Quem Cuida do Quê
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Automações que Evitam a Sujeira na Origem
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Métricas de Higiene: Como Medir a Qualidade dos Dados
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O Acordo de Nível de Dados Interno
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Fechamento do Módulo 2: da Limpeza à Confiança
Métricas de Volume: Quanto Pipeline Você Tem
- 🔒Bloqueada
Quanto Pipeline Você Tem? as Métricas de Volume
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Cobertura de Pipeline: a Régua da Tranquilidade
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Quantidade por Etapa: a Radiografia do Funil
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Ticket Médio: o Tamanho dos Seus Negócios
- 🔒Bloqueada
Pipeline Novo vs. Pipeline em Andamento
- 🔒Bloqueada
Geração de Pipeline: a Fonte que Alimenta Tudo
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Densidade por Etapa: Onde o Funil Engorda ou Emagrece
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Segmentação: Produto, Região, ICP e Origem
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Como Ler um Dashboard de Volume em 5 Minutos
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Fechamento do Módulo 3: do Volume ao Movimento
Métricas de Movimento: o Pipeline Vivo
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O Pipeline Vivo: Velocidade e Conversão
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Taxa de Conversão entre Etapas: Onde o Funil Vaza
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Tempo em Etapa: a Idade da Oportunidade
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Ciclo de Vendas: o Relógio do Seu Negócio
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Win Rate: a Taxa de Vitória e Seus Cuidados
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Razões de Perda: por Que os Negócios Morrem
- 🔒Bloqueada
Slip Rate: os Negócios que Estouram a Data
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Pull-Through e Categorias de Forecast
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O Quadro Semanal do Gestor: Uma Tela, Sete Números
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Fechamento do Módulo 4: Quando o Movimento Vira Diagnóstico
Análise Avançada: da Métrica ao Diagnóstico
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Da Métrica ao Diagnóstico
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Análise de Coortes: Comparando Gerações de Pipeline
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Média Não é Realidade: Distribuições e Medianas
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O Pareto do Pipeline: os 20% que Decidem o Trimestre
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Funil Invertido: Aprendendo com as Perdas por Etapa
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Pipeline Ponderado: o Que o Forecast Realmente Diz
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Gap Analysis: Projeção vs. Meta, sem Ilusão
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O Cemitério de Oportunidades: Ressuscitar ou Enterrar
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Benchmarks: com Que e Contra Que Comparar
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Fechamento do Módulo 5: o Diagnóstico que Muda a Semana
Insight em Decisão: Reuniões e Rotinas com Dados
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A Reunião de Pipeline que Funciona
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Pipeline Review Semanal: o Roteiro de 45 Minutos
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Forecast Call: Como Conduzir e o Que Perguntar
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One-on-One com Dados: Rigor sem Constrangimento
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A Agenda Semanal do Gestor com CRM
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Erros Clássicos da Gestão por Pipeline
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Accountability sem Medo: Métrica é Ferramenta, não Arma
- 🔒Bloqueada
Alertas e Relatórios: a Cadência de Leitura
- 🔒Bloqueada
Como dar Feedback com Base no Pipeline
- 🔒Bloqueada
Fechamento do Módulo 6: o Gestor como Coach de Dados
Demonstrando Valor: a Psicologia da Adoção
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O Time Usa Quando o CRM Devolve Valor
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Por Que Vendedores Resistem ao CRM (e o Que é Mito)
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O Contrato de Valor: o Que o Vendedor Ganha
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Relatórios que Poupam Tempo: o Primeiro Presente
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O Efeito Carro-Chefe: Gestor Usa, Time Usa
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Gamificação Leve: Placar, Reconhecimento e Jogo Limpo
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Microlearning: Treinamento em Pílulas no Fluxo
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O ROI do Vendedor: Comissão, Previsibilidade e Justiça
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Comunicação de Valor: Como Vender o CRM por Dentro
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Fechamento do Módulo 7: do Discurso à Experiência
Programa de Adoção em 6 Semanas
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Da Resistência ao Hábito em 6 Semanas
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Semana 1: Diagnóstico e Baseline
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Semana 2: a Campanha de Lançamento
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Semana 3: Treinamento Contextual no Fluxo
- 🔒Bloqueada
Semana 4: Reconhecimento e Primeiras Vitórias
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Semana 5: Dados Devolvendo Valor ao Vendedor
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Semana 6: Institucionalizando os Ritos
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Métricas de Adoção: Como Saber que Funcionou
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Os Erros que Matam Programas de Adoção
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Fechamento do Módulo 8: o Programa Vira Rotina
Plano de 30 Dias e o Futuro do Pipeline
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Do Zero ao Pipeline Estratégico
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O Plano de 30 Dias: Semana a Semana
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O Kit de Apresentação: Como Vender a Ideia por Dentro
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Caso Aplicado: Inside Sales e a Matemática da Cadência
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Caso Aplicado: Vendas de Campo e o Pipeline Longo
- 🔒Bloqueada
IA no Pipeline: o Que é Real Hoje
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Integrações: E-mail, Calendário e WhatsApp no CRM
- 🔒Bloqueada
Os 10 Mandamentos do Pipeline Estratégico
- 🔒Bloqueada
Síntese do Curso: a Jornada Completa
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Avaliação Final e Certificação
