As Armas da Persuasão: Um Guia Completo com Resumo, Aplicabilidade e Implementação
Instrutor: Alex Pipkin
As Armas da Persuasão é o guia completo da GGV Academy para quem vende — ou influencia — todos os dias. Por Alex Pipkin, o curso transforma o clássico de Robert Cialdini em prática comercial: as seis armas (reciprocidade, compromisso e coerência, prova social, afeição, autoridade e escassez) explicadas uma a uma, com experimentos canônicos, exemplos B2B, erros comuns e como se defender quando você é o alvo. Neste curso, você vai: • Dominar o mecanismo automático que faz o cliente dizer sim — o clique, zumbido; • Estudar as seis armas de Cialdini em profundidade, uma por módulo; • Aplicar cada arma no funil: prospecção, discovery, demonstração e fechamento; • Construir seu kit de depoimentos, cases, autoridade e urgência legítima; • Implementar a metodologia no time em 5 passos, com scripts e rituais; • Aprender a defesa: reconhecer e resistir a influências indevidas. Apresentado pelo GGVito, agente de inteligência artificial do Grupo GGV, nas aulas de abertura de cada módulo. Tabelas, checklists e protocolos aplicáveis desde a próxima reunião. Curso gratuito, textual, para ler no seu ritmo. Conclua as aulas e a avaliação final (70% de acerto) para receber o seu certificado.
Sobre o curso
As Armas da Persuasão é o guia completo da GGV Academy para quem vende — ou influencia — todos os dias. Por Alex Pipkin, o curso transforma o clássico de Robert Cialdini em prática comercial: as seis armas (reciprocidade, compromisso e coerência, prova social, afeição, autoridade e escassez) explicadas uma a uma, com experimentos canônicos, exemplos B2B, erros comuns e como se defender quando você é o alvo. Neste curso, você vai: • Dominar o mecanismo automático que faz o cliente dizer sim — o clique, zumbido; • Estudar as seis armas de Cialdini em profundidade, uma por módulo; • Aplicar cada arma no funil: prospecção, discovery, demonstração e fechamento; • Construir seu kit de depoimentos, cases, autoridade e urgência legítima; • Implementar a metodologia no time em 5 passos, com scripts e rituais; • Aprender a defesa: reconhecer e resistir a influências indevidas. Apresentado pelo GGVito, agente de inteligência artificial do Grupo GGV, nas aulas de abertura de cada módulo. Tabelas, checklists e protocolos aplicáveis desde a próxima reunião. Curso gratuito, textual, para ler no seu ritmo. Conclua as aulas e a avaliação final (70% de acerto) para receber o seu certificado.
9 módulos
Estrutura do curso
Fundamentos da Persuasão
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Bem-vindo às Armas da Persuasão
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Por Que a Persuasão É a Habilidade Nº 1 do Vendedor
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O Mecanismo Automático: Clique, Zumbido
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Cialdini: o Cientista Que se Infiltrou nos Vendedores
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Persuasão Ética vs. Manipulação: a Linha que Não Se Cruza
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As Seis Armas: o Mapa do Curso
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O Que Persuasão NÃO É
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Como o Cérebro Comprador Decide: o Sistema Rápido
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Nove Mitos da Persuasão Que Sabotam Vendedores
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Diagnóstico: Seu Repertório de Influência Hoje
Reciprocidade: Dê Primeiro
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Reciprocidade: a Arma Mais Antiga e Mais Forte
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A Regra Que Governou a Humanidade
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O Experimento da Coca-Cola e o Joe
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Por Que Grátis Desarma o Cliente
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Reciprocidade na Prospecção B2B: o Primeiro Presente
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Concessões: a Técnica Porta-na-Cara
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Reciprocidade no Pós-venda e no Relacionamento
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Brindes Que Não Geram Reciprocidade: os Erros
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Como se Defender da Reciprocidade
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Na Prática: o Kit de Reciprocidade do Vendedor
Compromisso e Coerência: Pequenos Sims
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Compromisso e Coerência: o Poder dos Pequenos Sims
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A Psicologia da Coerência
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Pé-na-Porta: Pequenos Sims Levam ao Grande Sim
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Compromissos Escritos: o Papel que Assina Por Você
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Compromissos Públicos e Provas de Esforço
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O Low-Ball: a Engenharia do Primeiro Sim
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A Autoimagem do Comprador Vende Por Você
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Pedidos Grandes Demais: o Erro que Quebra a Escada
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Como se Defender da Coerência Tola
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Na Prática: a Escada de Compromissos do Funil
Prova Social: Multidões Não Mentem
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Prova Social: Multidões Não Mentem
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O Princípio da Incerteza: Por Que Olhamos Para os Outros
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O Lado Sombrio: Quando a Prova Social Erra
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Depoimentos Que Convertem: a Estrutura dos 4 Atos
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Cases B2B: a Prova Social Rei
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Números, Logos e Selos: Como Apresentar Prova
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Prova Social no LinkedIn do Vendedor
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Prova Social Genérica e Falsa: os Erros
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Como se Defender de Provas Fabricadas
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Na Prática: a Biblioteca de Provas do Vendedor
Afeição: Gente Compra de Gente
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Afeição: Gente Compra de Gente
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Os Cinco Fatores do Gostar
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Joe Girard e os 250: o Vendedor Mais Famoso do Mundo
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Rapport Genuíno no B2B: Sem Teatro
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Elogios Que Funcionam (e os Que Atolam)
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Associação: o Clima em Torno da Sua Marca
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Tupperware: a Afeição Como Canal de Vendas
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Fingir Amizade: o Erro Fatal
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Como se Defender da Afeição
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Na Prática: o Protocolo de Relacionamento
Autoridade: o Símbolo Que Obedece Por Você
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Autoridade: o Símbolo Que Obedece Por Você
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Milgram e o Poder do Jaleco
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Títulos, Trajes e Itens de Status
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Autoridade Real: Expertise Mais Confiança
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Conteúdo, Palestras e LinkedIn: Autoridade em Escala
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Autoridade com Humildade: o Truque do Erro Admitido
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O Arsenal da Empresa: Usando os Especialistas
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Autoridade Fabricada: o Erro que Destrói Carreira
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Como se Defender da Autoridade
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Na Prática: o Kit de Autoridade do Vendedor
Escassez: o Medo de Perder
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Escassez: o Medo de Perder Vence o Desejo de Ganhar
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A Psicologia da Perda
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Os Potes de Biscoito: o Experimento Clássico
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Escassez de Quantidade vs. Escassez de Prazo
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Bans Frescos: Por Que Proibição Aumenta o Desejo
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Escassez no Comercial: Vagas, Lote, Preço e Bônus
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Urgência Legítima: Como Criar Sem Mentir
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Urgência Falsa: o Erro que Queima o Vendedor
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Como se Defender da Escassez
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Na Prática: o Calendário de Escassez Saudável
Aplicabilidade: as Armas no Funil de Vendas
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As Seis Armas no Funil: o Combo Completo
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Pré-venda: Reciprocidade e Autoridade na Prospecção
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Discovery: Coerência e Afeição no Diagnóstico
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Demonstração: Prova Social e Autoridade em Cena
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Proposta e Fechamento: Escassez e Coerência
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A Sequência Canônica: Qual Arma em Qual Momento
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Personalização por Perfil do Comprador
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E-mail, WhatsApp e Social Selling com as Armas
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KPIs de Persuasão no Pipeline
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Quando as Armas se Anulam: os Erros do Combo
Implementação, Defesa e o Plano de 30 Dias
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Da Teoria ao Hábito: Implementação em 5 Passos
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Passo 1: Educação e Treinamento do Time
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Passo 2: Desenvolvimento de Estratégias e Scripts
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Passo 3: Aplicação Prática no Dia a Dia
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Passo 4: Acompanhamento e Ajustes
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Passo 5: Documentação e Melhoria Contínua
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O Guia de Defesa: Não Se Deixe Influenciar
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As 10 Regras de Ouro da Persuasão Ética
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Síntese: o Arsenal Completo em Uma Página
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Plano de 30 Dias + Avaliação Final
