Gestão de Resultados — Por César Intrieri
Instrutor: César Intrieri
Gestão de Resultados é o curso completo para quem comanda times comerciais e precisa transformar esforço em número: da rotina e dos ritos comerciais ao uso de scrum, tudo o que um time precisa para saber para onde ir e o que fazer para atingir metas. Neste curso, você vai: • Instalar uma arquitetura de KPIs do funil ao resultado, com fórmulas e painéis; • Montar a rotina comercial diária e semanal que sustenta a performance; • Conduzir ritos comerciais com pauta padrão — daily, funil, mensal e QBR; • Construir previsibilidade com pipeline, conversão histórica e forecast; • Adaptar o scrum para o comercial: sprints, backlog, review e retrospectiva; • Fechar o ciclo com coaching por KPI, planos de ação e plano de 30 dias. O GGVito, agente de inteligência artificial do Grupo GGV, conduz a abertura de cada módulo, e cada aula textual traz protocolos prontos para aplicar no dia seguinte. Adaptado por César Intrieri para a realidade do vendedor, do gestor e do líder comercial brasileiro. Comece agora e coloque o seu time no rumo do número.
Sobre o curso
Gestão de Resultados é o curso completo para quem comanda times comerciais e precisa transformar esforço em número: da rotina e dos ritos comerciais ao uso de scrum, tudo o que um time precisa para saber para onde ir e o que fazer para atingir metas. Neste curso, você vai: • Instalar uma arquitetura de KPIs do funil ao resultado, com fórmulas e painéis; • Montar a rotina comercial diária e semanal que sustenta a performance; • Conduzir ritos comerciais com pauta padrão — daily, funil, mensal e QBR; • Construir previsibilidade com pipeline, conversão histórica e forecast; • Adaptar o scrum para o comercial: sprints, backlog, review e retrospectiva; • Fechar o ciclo com coaching por KPI, planos de ação e plano de 30 dias. O GGVito, agente de inteligência artificial do Grupo GGV, conduz a abertura de cada módulo, e cada aula textual traz protocolos prontos para aplicar no dia seguinte. Adaptado por César Intrieri para a realidade do vendedor, do gestor e do líder comercial brasileiro. Comece agora e coloque o seu time no rumo do número.
9 módulos
Estrutura do curso
Fundamentos: Gerir por Números, Não por Impressões
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Bem-vindo à Gestão de Resultados: o Mapa do Curso
5 min
- 🔒GrátisBloqueada
O Que É (e o Que Não É) Gerir por Resultados
- 🔒GrátisBloqueada
Por Que Times Comerciais Falham Sem Gestão por KPIs
- 🔒GrátisBloqueada
O Ciclo de Gestão: Planejar, Executar, Medir e Corrigir
- 🔒GrátisBloqueada
KPI, Métrica e Meta: Falar a Linguagem Correta
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Indicadores de Resultado e de Processo: Lagging × Leading
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O Papel do Gestor: Arquiteto do Sistema, Não Bombeiro
- 🔒GrátisBloqueada
Quais Números o Gestor Olha Todos os Dias
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Os 7 Erros Fatais da Gestão de Resultados
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Diagnóstico Inicial: Onde Está o Seu Time Hoje
A Arquitetura de KPIs do Time Comercial
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A Arquitetura de KPIs: do Funil ao Resultado
4 min
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A Anatomia do Funil e Seus Números
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KPIs de Atividade: o Combustível da Máquina
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KPIs de Qualidade e Conversão: a Eficiência do Funil
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KPIs de Velocidade: o Tempo como Moeda do Funil
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KPIs Financeiros: Ticket, Receita, Margem e Mix
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A Matriz de KPIs por Papel: SDR, Closer e Farmer
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Como Calcular Cada KPI: Fórmulas e Exemplos
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Baseline Histórico e Metas Realistas
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Instalação: o Painel de KPIs do Seu Time
A Rotina Comercial: a Engrenagem Diária
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A Rotina que Sustenta o Resultado
4 min
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A Cadência Diária do Gestor de Resultados
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A Agenda Semanal-Modelo do Time Comercial
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Gestão de Pipeline: a Inspeção Semanal
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Inspeção de Atividade: os Números do Dia a Dia
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O 1:1 Semanal que Realmente Funciona
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A Revisão Mensal de Resultados
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Disciplina: a Vantagem Competitiva Invisível
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A Rotina do Próprio Líder: Onde o Gestor Está (e Não Está)
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Instalação: Montando a Sua Rotina Passo a Passo
Ritos Comerciais: Reuniões que Movem Números
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Ritos: as Reuniões que Sustentam a Meta
4 min
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Rito × Reunião: a Diferença que Muda Tudo
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A Reunião de Abertura: a Daily Comercial
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A Reunião Semanal de Funil
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A Reunião Mensal de Resultados
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O QBR: a Revisão Trimestral de Negócios
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Kickoff de Campanha e Sprints de Lançamento
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Pautas Padrão: o Template de Cada Rito
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Os Erros que Transformam Rito em Burocracia
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Instalação: o Calendário de Ritos do Seu Time
Previsibilidade: Pipeline e Forecast
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Forecast: a Arte e a Ciência de Prever a Meta
4 min
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Pipeline: o Estoque de Futuras Receitas
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Categorias de Negócio e Estágios do Pipeline
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Pipeline Review: Como Inspecionar Oportunidades
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Conversão Histórica: a Base Toda da Previsão
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Forecast Bottom-Up: do Vendedor para Cima
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Forecast Top-Down: o Ajuste do Gestor
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Acurácia de Forecast: Medindo o Previsor
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Sandbagging, Otimismo e Outros Vícios de Previsão
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Instalação: o Ritual Semanal de Forecast
Gestão à Vista: Painéis e Dashboards
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Gestão à Vista: Números que Todos Enxergam
4 min
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O Princípio da Transparência Radical
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O Quadro Diário: Físico e Digital
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Dashboards por Nível: Time, Gestor e Diretoria
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Como Ler um Dashboard sem Se Enganar
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Gamificação Saudável: Disputas que Elevam o Time
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TVs de Resultado e Ambientes que Falam
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A Reunião em Frente ao Painel
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CRM: a Fonte Única da Verdade
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Instalação: Gestão à Vista em 7 Dias
Scrum para Times Comerciais
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Scrum no Comercial: Sprint Rumo à Meta
4 min
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Scrum de Verdade: Origens e Princípios
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Os Papéis Adaptados: PO, Scrum Master e Time
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O Backlog Comercial: de Onde Vêm as Atividades
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Sprint Planning: Planejando a Sprint Comercial
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A Daily Scrum do Time Comercial
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Sprint Review e Retrospectiva no Comercial
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Velocity Comercial e Burndown da Meta
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Limites do Scrum no Comercial: Onde Cabe e Onde Não Cabe
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Instalação: o Primeiro Ciclo de Scrum Comercial
Performance: Feedback, Coaching e Plano de Ação
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De Números a Performance: o Fator Humano
4 min
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Leitura de Funil Individual: Onde Cada Vendedor Perde
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Coaching por KPI: Conversas Orientadas a Dados
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O 1:1 de Performance (com Template Pronto)
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Feedback Baseado em Evidência: SBI no Comercial
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Baixa Performance e o PIP Comercial
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Planos de Ação com Dono, Prazo e Evidência
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Metas Individuais e OKRs no Comercial
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Reconhecimento e Celebração que Sustentam o Ritmo
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Instalação: o Ciclo de Performance do Seu Time
O Ciclo Completo: da Meta à Cultura de Resultado
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O Ciclo Completo: o Sistema Rodando
4 min
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Planejamento Comercial: Metas Anuais e Trimestrais
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Da Meta de Receita aos KPIs: a Árvore de Resultados
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O Ritmo Trimestral: Planejar, Executar, Ajustar
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O Painel-Mestre do Gestor: o Comando de Voo
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Escalando: do Gestor ao Diretor Comercial
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Cultura de Dono: Accountability sem Microgestão
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Os 10 Erros que Derrubam a Gestão de Resultados
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O Plano de 30 Dias: Instalando o Sistema
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Aula Final: Avaliação e Próximos Passos
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Avaliação Final
