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IA para Times Comerciais: como otimizar o trabalho de vendas com inteligência artificial

Instrutor: Instrutor GGV

Entre a promessa de ferramentas milagrosas e o medo de virar obsoleto existe um caminho prático: usar IA onde ela é forte e manter o humano onde ele é insubstituível. Este curso mostra, passo a passo, como otimizar o trabalho do time de vendas com inteligência artificial — da prospecção ao forecast. Neste curso, você vai: • Entender o que a IA faz bem e o que ela faz mal, e como dividir o trabalho entre máquina e vendedor; • Prospectar mais e melhor: ICP com dados, enriquecimento automático, dossiê pré-ligação e personalização em escala; • Escrever e-mails, cadências e mensagens com IA que não parecem escritas por IA — com checklist antifato; • Conhecer agentes de qualificação (chat, voz, scoring) e implantar um piloto com SLA e handoff humano; • Transformar reuniões em ativos: transcrição, resumo, análise de conversa e coaching com dados; • Limpar o CRM, priorizar o pipeline e montar um forecast assistido por IA; • Estruturar gestão com dashboards, 1:1s, role-play e gamificação com IA; • Fechar com governança, LGPD, critérios de fornecedor e o plano de implantação de 90 dias. Nas aulas de abertura de cada módulo, o GGVito — agente de inteligência artificial do Grupo GGV — resume o que você vai construir. Curso gratuito, textual, para ler no seu ritmo, com prompts prontos, tabelas de decisão, checklists e rotinas aplicáveis em todas as aulas. Conclua as aulas e a avaliação final (70% de acerto) para receber o seu certificado.

Acessar grátis

Sobre o curso

10 módulos

Estrutura do curso

Fundamentos: IA no Comercial sem Hype

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Bem-vindo: o que a IA muda (e o que não muda) no time de vendas
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IA em vendas: o mapa completo, da prospecção ao forecast
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O que a IA faz bem — e o que ela faz mal
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Vendedor aumentado, não substituído: a nova divisão de trabalho
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Dados são o combustível: a maturidade mínima para começar
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O custo real de ficar para trás (com números)
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Mitos e verdades sobre IA em vendas
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O ciclo de adoção: experimentar, provar e escalar
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Diagnóstico: onde a sua operação perde mais tempo hoje
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Mapa do curso e contrato de prática
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Prospecção Potencializada por IA

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Prospecção com IA: mais conversas, menos chão
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ICP com IA: do chute ao perfil preditivo
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Enriquecimento de dados: a ficha do lead em minutos
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O dossiê pré-ligação: pesquisa de conta em 5 minutos
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Personalização em escala: do sinal à mensagem
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Listas e territórios: priorização por score
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Ferramentas de prospecção: como avaliar sem se perder
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Passo a passo: a rotina diária de prospecção com IA
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Métricas: como saber se a IA está ajudando de verdade
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Erros comuns da prospecção com IA
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Mensagens e Copy que Geram Resposta

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E-mails e mensagens com IA que não parecem escritos por IA
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Anatomia da mensagem que gera resposta — e o papel da IA
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Prompts prontos de cold e-mail: o passo a passo
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Cadências assistidas por IA: ritmo, canais e pausas
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Personalização 1:1 em escala, sem virar robô
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Testes A/B com IA: o que testar primeiro
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WhatsApp e redes sociais: tom, frequência e limites
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O checklist antifato: revisão humana antes do enviar
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Métricas de mensagem: resposta, reunião e negócio
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A biblioteca de mensagens: o acervo vivo do time
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Qualificação e Atendimento com Agentes de IA

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SDR de IA: o que dá para delegar (e o que não dá)
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Como funciona um agente de qualificação
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Lead scoring preditivo: priorizando quem tem chance
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Chatbot no site: do lead anônimo à reunião marcada
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Agentes de voz: o estado da arte hoje
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Handoff humano: o momento certo de passar a bola
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Qualificação consultiva assistida por IA
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Passo a passo: implantando o piloto de qualificação
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Quando a automação espanta o cliente (e como evitar)
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Métricas de qualificação: SLA, conversão e taxa de reunião
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Reuniões de Venda Potencializadas por IA

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A reunião gravada, resumida e analisada por IA
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Transcrição e resumo: o fim do caderno de anotações
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Análise de conversa: talk ratio, perguntas e objeções
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Coaching com IA: como o gestor treina melhor
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O briefing de reunião em 10 minutos (com IA)
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Follow-up pós-reunião: rápido, rico e humano
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A biblioteca de objeções construída pelas gravações
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Gravar do jeito certo: privacidade e consentimento
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Passo a passo: implementando gravação + análise no time
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Métricas: da conversa à previsão
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CRM, Pipeline e Forecast com IA

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O CRM que se preenche sozinho — e o forecast que vira realidade
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Higiene de CRM assistida por IA
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Alertas de risco: negócio esfriando, deal travado
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Score de oportunidade: priorizando o pipeline
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Forecast assistido por IA: como funciona de verdade
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Da reunião ao CRM: captura automática de compromissos
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Relatórios com IA: o dashboard que explica
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Passo a passo: limpando o CRM em 30 dias
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Precisão de forecast: como medir e melhorar
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Lixo entra, lixo sai: os erros que sabotam a IA
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Conteúdo e Social Selling com IA

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O vendedor criador: conteúdo com IA sem perder autenticidade
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LinkedIn com IA: perfil, posts e interações
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Vídeo e imagem: produção rápida com IA
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De resultado a história: cases e depoimentos com IA
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Conteúdo que atrai: blog, SEO e o time como fonte
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O calendário de conteúdo sustentável
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Marca pessoal com IA: ética e limites
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Passo a passo: 30 minutos por semana de conteúdo
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Métricas: alcance, conversas e inbound do vendedor
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Conteúdo genérico: o erro que mata o alcance
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Gestão do Time com IA: Coaching e Rotina

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O gestor com IA: do relatório ao coaching 1:1
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O dashboard de segunda-feira: o que olhar primeiro
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1:1 assistido por IA: dados, agenda e plano de desenvolvimento
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Onboarding acelerado: ramp-up com IA
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Role-play com IA: treino sob demanda
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Gamificação com IA: placares, missões e fair play
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Feedback com dados: reconhecimento que muda comportamento
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Passo a passo: instalando a rotina de gestão com IA
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Métricas de gestão: atividade, conversão e ramp-up
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Gestão por número frio: o erro que desliga o time
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Governança, Ética e o Plano de 90 Dias

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Adotar IA do jeito certo: ética, LGPD e o plano de 90 dias
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LGPD no dia a dia do vendedor
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Políticas de uso: o que nunca mandar para a IA
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Escolhendo fornecedores: critérios e perguntas
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O ROI da IA: a conta do piloto passo a passo
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Resistência do time: como liderar a mudança
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O plano de 90 dias: semanas 1 a 4, 5 a 8 e 9 a 12
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KPIs do programa: como medir a IA como investimento
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O futuro do vendedor com IA: tendências e preparação
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Fechamento: síntese, plano de prática e próximos passos
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Avaliação Final

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Avaliação Final do Curso (10 questões)
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