Manual de Persuasão do FBI
Instrutor: César Intrieri
O Manual de Persuasão do FBI é a tradução comercial do trabalho de Jack Schafer — ex-agente do FBI especializado em recrutar espiões e transformar inimigos em aliados. Adaptado por César Intrieri para o dia a dia de quem vende, lidera e negocia no Brasil. Neste curso, você vai: • Construir rapport nos primeiros 30 segundos de qualquer conversa — cliente, líder ou stakeholder; • Ler linguagem corporal em tempo real, detectar desconforto e identificar sinais de mentira pelo método Schafer; • Aplicar a Fórmula da Amizade (Proximidade, Frequência, Duração, Intensidade) em prospecção, follow-up e customer success; • Dominar os 6 gatilhos da persuasão (reciprocidade, escassez, autoridade, compromisso, prova social, afeição) sem manipular; • Levar o treinamento para o funil de vendas completo: cold call, discovery, proposta, objeção, fechamento e pós-venda; • Construir um plano de 30 dias com KPIs de conversão que cabem no seu CRM (Salesforce, HubSpot, RD Station). Base canônica: Schafer & Karlins (2020), com referências cruzadas a Cialdini, Kahneman e a tradição de psicologia social que fundamenta o trabalho do FBI. Sem promessas de resultado, sem truques — só o método comprovado que recrutou fontes humanas nas situações mais difíceis do planeta. Por César Intrieri — com a narração do GGVito nas 9 aulas de abertura de cada módulo. Tabelas, checklists, roteiros prontos e passo a passo. Curso gratuito, textual, para ler no seu ritmo. Conclua as 90 aulas e a avaliação final (70% de acerto) para receber o seu certificado.
Sobre o curso
O Manual de Persuasão do FBI é a tradução comercial do trabalho de Jack Schafer — ex-agente do FBI especializado em recrutar espiões e transformar inimigos em aliados. Adaptado por César Intrieri para o dia a dia de quem vende, lidera e negocia no Brasil. Neste curso, você vai: • Construir rapport nos primeiros 30 segundos de qualquer conversa — cliente, líder ou stakeholder; • Ler linguagem corporal em tempo real, detectar desconforto e identificar sinais de mentira pelo método Schafer; • Aplicar a Fórmula da Amizade (Proximidade, Frequência, Duração, Intensidade) em prospecção, follow-up e customer success; • Dominar os 6 gatilhos da persuasão (reciprocidade, escassez, autoridade, compromisso, prova social, afeição) sem manipular; • Levar o treinamento para o funil de vendas completo: cold call, discovery, proposta, objeção, fechamento e pós-venda; • Construir um plano de 30 dias com KPIs de conversão que cabem no seu CRM (Salesforce, HubSpot, RD Station). Base canônica: Schafer & Karlins (2020), com referências cruzadas a Cialdini, Kahneman e a tradição de psicologia social que fundamenta o trabalho do FBI. Sem promessas de resultado, sem truques — só o método comprovado que recrutou fontes humanas nas situações mais difíceis do planeta. Por César Intrieri — com a narração do GGVito nas 9 aulas de abertura de cada módulo. Tabelas, checklists, roteiros prontos e passo a passo. Curso gratuito, textual, para ler no seu ritmo. Conclua as 90 aulas e a avaliação final (70% de acerto) para receber o seu certificado.
9 módulos
Estrutura do curso
Fundamentos: A Ciência de Influenciar Pessoas
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Bem-vindo ao Manual de Persuasão do FBI
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O Que é Persuasão (e o Que Ela Não é)
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Persuasão vs. Manipulação: A Linha Ética
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Jack Schafer e a Arte de Recrutar Espiões
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A Fórmula da Amizade: Proximidade, Frequência, Duração, Intensidade
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Os Três Tipos de Perguntas que Abrem Portas
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Sinais Não-Verbais de Conforto e Desconforto
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Como o Cérebro Decide: Atalhos Evolutivos
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O Contrato de Aprendizagem: Como Aproveitar o Curso
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Quiz — Fundamentos da Persuasão
Rapport: A Ponte de Confiança
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Rapport: A Ponte de Confiança
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O Que é Rapport e Por Que Tudo Começa Aqui
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Espelhamento Não-Verbal: A Ciência da Sincronia
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Tom de Voz, Ritmo e Respiração Compartilhada
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Perguntas que Constroem Conexão (e as que Destroem)
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Escuta Ativa: Ouvir Como o FBI Ouve
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O Silêncio Estratégico: A Arma Mais Subestimada
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Encontrar Pontos em Comum (Common Ground)
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Os 7 Erros que Quebram Rapport em 30 Segundos
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Quiz — Rapport
Linguagem Corporal: Ler o Que Não é Dito
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Linguagem Corporal: Ler o Que Não é Dito
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Os Três Cérebros e o Sistema Límbico
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Pés e Pernas: A Verdade Está no Chão
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Quadril e Tronco: Direção e Abertura
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Mãos e Gestos de Pacificação
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O Rosto: Pupilas, Sobrancelhas e Sorriso Verdadeiro
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Detectar Desconforto em Tempo Real
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O Método Schafer para Detectar Mentiras
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Prática: Leitura Corporal em Vendas
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Quiz — Linguagem Corporal
A Fórmula da Amizade Aplicada
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A Fórmula da Amizade Aplicada ao Mundo Comercial
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Proximidade: Estar no Mesmo Espaço (Físico ou Digital)
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Frequência: A Repetição que Constrói Familiaridade
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Duração: Tempo Compartilhado com Qualidade
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Intensidade: A Emoção Compartilhada que Cria Vínculo
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Aplicação em Prospecção B2B
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Aplicação em Customer Success e Onboarding
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Aplicação em Liderança e Gestão de Pessoas
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Os 5 Erros que Quebram a Fórmula
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Quiz — A Fórmula da Amizade
Os Gatilhos da Persuasão
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Os Gatilhos da Persuasão
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Reciprocidade: A Moeda Social Invisível
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Escassez: O Medo de Perder Que Vende
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Autoridade: Influência sem Imposição
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Compromisso e Coerência: O Pé na Porta
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Prova Social: O Poder do "Outros Também Fizeram"
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Afeição (Liking): Simpatia que Convence
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Combinação Ética dos Gatilhos
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Prática: Roteiro de Reunião com 6 Gatilhos
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Quiz — Os Gatilhos da Persuasão
Aplicações Comerciais: O FBI no Funil de Vendas
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Aplicações Comerciais: O FBI no Funil de Vendas
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Persuasão em Cold Calls e Outbound
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Persuasão em Reuniões de Descoberta (Discovery)
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Persuasão em Propostas e Cotações
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Persuasão em Follow-up sem Ser Chato
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Persuasão em Negociação de Objeções
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Persuasão em Fechamento (Closing)
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Persuasão em Pós-Venda e Customer Success
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Estudo de Caso: Cliente Real do GGV
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Quiz — Aplicações Comerciais
Persuasão em Liderança e Gestão
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Persuasão em Liderança e Gestão
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Influenciar sem Cargo: A Liderança Informal
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Dar Feedback que Mobiliza (em vez de Desmotivar)
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Persuasão em 1:1s com o Time
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Persuasão em All-Hands e Town Halls
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Persuasão em Reuniões Difíceis e Conflito
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Mobilizar Stakeholders Internos
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Construir Coalizão e Alianças
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Prática: Pitch de Liderança de 5 Minutos
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Quiz — Persuasão em Liderança
Persuasão Digital e Remota
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Persuasão Digital e Remota
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Persuasão em E-mail: Schafer no Assunto
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Persuasão em WhatsApp sem Sear Spam
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Persuasão em LinkedIn (Social Selling)
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Persuasão em Videochamadas e Calls
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Persuasão em Apresentações e Pitch Decks
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Persuasão em Conteúdo Inbound
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Funis de Vendas e Sequências Automatizadas
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Métricas que Importam: KPIs de Persuasão Digital
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Quiz — Persuasão Digital
Plano de 30 Dias: O Manual no Trabalho
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Plano de 30 Dias: O Manual no Trabalho
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Diagnóstico Inicial: Onde Você Está
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Plano Dia 1–7: Rapport
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Plano Dia 8–14: A Fórmula da Amizade
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Plano Dia 15–21: Os 6 Gatilhos
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Plano Dia 22–30: Aplicações Comerciais
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Tracking no CRM: Salesforce, HubSpot e RD Station
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KPIs de Conversão: Medindo Persuasão
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Síntese Final: O Que Aprendemos
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Avaliação Final — Certificação
