O Novo Comprador B2B
Instrutor: Instrutor GGV
O comprador B2B mudou: pesquisa sozinho, compara fornecedores em silêncio, decide em comitê e só abre a agenda quando já tem opinião formada. Vender com o manual antigo é falar com um comprador que não existe mais. Neste curso, você vai: • Entender a jornada de compra moderna, estágio por estágio; • Mapear o comitê de compra e falar com cada papel; • Ler os sinais digitais de intenção que o comprador deixa; • Construir valor, prova e confiança antes da conversa de preço; • Usar IA na sua preparação e responder a um comprador informado por IA; • Aplicar um método completo, da descoberta ao fechamento; • Transformar o pós-venda em recompra, expansão e indicação. Nas aulas de abertura de cada módulo, o GGVito — agente de IA do Grupo GGV — resume o que você vai construir. Curso gratuito, com tabelas de decisão, roteiros de conversa e checklists aplicáveis. Conclua as aulas e a avaliação final (70%) para receber o certificado.
Sobre o curso
O comprador B2B mudou: pesquisa sozinho, compara fornecedores em silêncio, decide em comitê e só abre a agenda quando já tem opinião formada. Vender com o manual antigo é falar com um comprador que não existe mais. Neste curso, você vai: • Entender a jornada de compra moderna, estágio por estágio; • Mapear o comitê de compra e falar com cada papel; • Ler os sinais digitais de intenção que o comprador deixa; • Construir valor, prova e confiança antes da conversa de preço; • Usar IA na sua preparação e responder a um comprador informado por IA; • Aplicar um método completo, da descoberta ao fechamento; • Transformar o pós-venda em recompra, expansão e indicação. Nas aulas de abertura de cada módulo, o GGVito — agente de IA do Grupo GGV — resume o que você vai construir. Curso gratuito, com tabelas de decisão, roteiros de conversa e checklists aplicáveis. Conclua as aulas e a avaliação final (70%) para receber o certificado.
10 módulos
Estrutura do curso
Quem é o Novo Comprador B2B
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Bem-vindo: o Comprador que Mudou o Jogo
4 min
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A Grande Virada: de Vendedor-Fonte a Comprador-Informado
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Os Sete Hábitos de Pesquisa do Comprador Moderno
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Por Que o Comprador Chega Informado (e o Que Fazer com Isso)
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Os Vendedores que o Novo Comprador Ignora
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O Novo Papel do Vendedor: de Informador a Arquiteto de Valor
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Os Quatro Erros que Fazem Você Parecer Ultrassado
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Mitos sobre o Comprador Moderno (e a Prática que Funciona)
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O Mapa do Curso: do Primeiro Sinal ao Cliente Defensor
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Diagnóstico: Como o Seu Comprador Compra Hoje
A Jornada de Compra Moderna
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A Jornada que o Comprador Faz Sem Você
4 min
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Os Três Estágios: Consciência, Consideração e Decisão
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O Funil Invertido: a Decisão Antes do Primeiro Contato
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Gatilhos de Compra: o Que Tira o Comprador do Lugar
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Status Quo: o Concorrente que Ninguém Enxerga
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Sinais de Compra: o Que Observar em Cada Estágio
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Jornada Sem Entrada Única: Multicanal e Assíncrona
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Timing: Acompanhar o Ritmo do Comprador sem Sufocar
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Passo a Passo: Mapear a Jornada do Seu ICP
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Do Mapa ao Playbook: a Intervenção Certa em Cada Estágio
O Comitê de Compra: Ninguém Decide Sozinho
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Ninguém Compra Sozinho: o Comitê de Compra
4 min
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Os Cinco Papéis: Decisor, Influenciador, Usuário, Bloqueador e Campeão
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Cada Área Compra Uma Coisa: Operação, Financeiro, TI e Jurídico
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O Campeão Interno: Como Formar e Armar Seu Aliado
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O Bloqueador Silencioso: Detectar e Contornar o Não Escondido
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Mapa de Comitê: Identificando Quem é Quem na Prática
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Comunicar por Papel: Uma Mensagem para Cada Interesse
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Multi-threading: Nunca Deixe a Venda Pendurada em um Fio Só
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Estudo de Caso: o Comitê de Sete e a Venda que Quase Morreu
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Passo a Passo: Seu Plano de Cobertura de Comitê
Sinais Digitais e Intenção de Compra
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O Comprador Deixa Rastros: Sinais de Intenção
4 min
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Digital Body Language: a Nova Linguagem Corporal do Comprador
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Sinais de Intenção: de Visita ao Site a Resposta de E-mail
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Conteúdo que Vende em Silêncio: o Que o Comprador Consome
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LinkedIn: a Sala de Pesquisa do Comprador B2B
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Scoring e Priorização: Para Quem Ligar Primeiro
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Monitorar sem Vigiar: a Ferramenta Certa e o Limite Ético
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Resposta em Minutos: a Velocidade que o Novo Comprador Exige
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Do Sinal à Conversa: o Primeiro Toque que Não Parece Pressão
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Passo a Passo: Seu Sistema de Sinais em Sete Dias
Valor, Preço e a Mente do Comprador
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Como o Novo Comprador Decide: Valor e Preço
4 min
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Percepção de Valor: o Comprador Compara, Sempre
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O Preço que o Comprador Realmente Vê: TCO, ROI e Payback
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Medo e Aversão à Perda: o Que Segura a Decisão
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Alternativas: Concorrentes e o Faça-Você-Mesmo
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A Justificativa Interna: Ajude o Comprador a Vender para Dentro
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Enquadrando Valor: de Custo a Investimento com Retorno
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Estudo de Caso: o Comitê que Precisava de Números
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Objeções Modernas: Já Temos, Vou Pensar e Estamos Cortando
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Passo a Passo: Seu Business Case de Uma Página
Confiança, Autoridade e Prova Social
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O Comprador Compra de Quem Confia
4 min
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Autoridade Antes do Pitch: Presença que Atrai o Comprador
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Prova Social que o Novo Comprador Credita (e a que Ele Ignora)
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Cases com Números: Contando Resultados sem Prometer
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Reputação Digital: o Que o Comprador Descobre sobre Você
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Transparência que Ganha: Preço, Limitação e Promessa Clara
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Seu Perfil Pessoal: a Primeira Impressão Antes da Primeira Palavra
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Os Primeiros Cinco Minutos: Credibilidade na Primeira Conversa
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Postura de Consultor: Assessorar sem Pressionar
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Passo a Passo: Seu Kit de Credibilidade em Sete Itens
IA na Mão do Comprador (e a Sua Resposta)
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O Comprador Também Usa IA
4 min
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Como o Comprador Pesquisa com Assistentes de IA
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GEO: Ser Encontrado quando o Comprador Pergunta à IA
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IA na Sua Preparação: do Lead Frio ao Contexto Quente
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Personalização em Escala: Mensagens Únicas de Verdade
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Role-Play com IA: Treinar Antes de Encontrar o Comitê
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O Limite da IA: o que Continua Sendo do Vendedor Humano
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Ética e LGPD: Usar Dados sem Assustar o Comprador
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Objeções Novas do Comprador Informado (e Como Responder)
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Passo a Passo: Sua Rotina de Preparação com IA
Vendendo para o Novo Comprador: o Método
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O Método que Acompanha o Comprador
4 min
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Descoberta 2.0: Perguntas que o Comprador Valoriza
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Insight Selling: Levar a Perspectiva que o Comprador Não Tem
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Personalização Real: do Nome no E-mail ao Contexto Específico
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Orquestração Omnichannel: E-mail, LinkedIn, Telefone e Vídeo
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Follow-up que Respeita: Persistência sem Incômodo
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Propostas Modernas: Claras, Visuais e Fáceis de Aprovar
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Facilitar a Decisão: a Reunião que Ajuda o Comitê a Escolher
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Negociação com Comprador Informado: Valor, não Truques
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Passo a Passo: Redesenhar Seu Ciclo de Venda
Pós-Venda: o Cliente que Recompra e Indica
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A Compra Não Termina no Contrato
4 min
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Onboarding: os Primeiros 30 Dias que Definem Tudo
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Experiência do Cliente: Cada Toque Constrói ou Desconstrói
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Success e Expansão: o Cliente como Receita Recorrente
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NPS que Funciona: Ouvir, Agir e Fechar o Ciclo
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Renovação e Churn: os Sinais que Antecedem Cada Uma
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O Cliente Defensor: Indicações, Cases e Comunidade
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Entregar o Prometido: a Passagem de Bastão para o Pós-Venda
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O Painel do Pós-Venda: Métricas de Retenção
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Compromisso Final: Seu Plano de 30 Dias com o Novo Comprador
Avaliação Final
- 🔒GrátisBloqueada
Avaliação Final: o Seu Certificado de Vendas para o Novo Comprador B2B
