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Técnicas de VendaGratuitoTodos os níveis

Win/Loss Analysis

Instrutor: Instrutor GGV

Cada deal ganho ou perdido carrega uma resposta que a sua operação precisa ouvir: por que o cliente decidiu do jeito que decidiu. Win/Loss Analysis é entrevistar quem decidiu, transformar respostas em dados e converter dados em decisão. Neste curso, você vai: • Montar o programa Win/Loss da sua operação do zero; • Conduzir entrevistas neutras com quem comprou — e com quem recusou; • Codificar motivos em taxonomia primária, secundária e contribuinte; • Dissecar concorrência, preço, produto, vendedor e segmento com evidência; • Montar battlecards, business cases e playbooks com padrões reais; • Criar o ritual mensal que transforma insight em ação. Nas aulas de abertura de cada módulo, o GGVito — agente de IA do Grupo GGV — resume o que você vai construir. Curso gratuito, com roteiros e passos a passo aplicáveis. Conclua as aulas e a avaliação final (70%) para receber o certificado.

Sobre o curso

Cada deal ganho ou perdido carrega uma resposta que a sua operação precisa ouvir: por que o cliente decidiu do jeito que decidiu. Win/Loss Analysis é entrevistar quem decidiu, transformar respostas em dados e converter dados em decisão. Neste curso, você vai: • Montar o programa Win/Loss da sua operação do zero; • Conduzir entrevistas neutras com quem comprou — e com quem recusou; • Codificar motivos em taxonomia primária, secundária e contribuinte; • Dissecar concorrência, preço, produto, vendedor e segmento com evidência; • Montar battlecards, business cases e playbooks com padrões reais; • Criar o ritual mensal que transforma insight em ação. Nas aulas de abertura de cada módulo, o GGVito — agente de IA do Grupo GGV — resume o que você vai construir. Curso gratuito, com roteiros e passos a passo aplicáveis. Conclua as aulas e a avaliação final (70%) para receber o certificado.

10 módulos

Estrutura do curso

1

Por Que Ganhamos e Por Que Perdemos

  • 🔒

    Bem-vindo: a Pergunta que a Sua Operação Para de Fazer Depois do Deal

    4 min

    GrátisBloqueada
  • 🔒

    A Receita Escondida no Último Deal Ganho (e no que Você Perdeu)

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  • 🔒

    O Que é Win/Loss Analysis (e o Que Ela Não é)

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  • 🔒

    Feedback Interno vs. a Voz de Quem Decidiu: por Que Só o Segundo Conta

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  • 🔒

    As Sete Causas Raiz de Todo Deal: o Mapa do Veredito

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  • 🔒

    O Custo de Não Saber: Decisões Cegas de Preço, Produto e Pipeline

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  • 🔒

    Win/Loss e Cultura: do Acusa-Culpa ao Aprendizado Estruturado

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  • 🔒

    Estudo de Caso: a Indústria que Dobrou a Taxa de Ganho Revisitando Perdas

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  • 🔒

    Passo a Passo: o Retrospecto Estruturado do Primeiro Deal em Uma Tarde

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  • 🔒

    Diagnóstico: a Maturidade Win/Loss da Sua Operação em Seis Perguntas

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2

A Entrevista: Capturando a Verdade Sem Filtro

  • 🔒

    A Entrevista é o Coração do Win/Loss

    4 min

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  • 🔒

    Quem Entrevistar: Escolhendo as Vozes que Contam a História Completa

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  • 🔒

    Quando Entrevistar: a Janela de Ouro Depois do Veredito

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  • 🔒

    Quem Conduz: o Terceiro Neutro e a Ciência da Isenção

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  • 🔒

    O Convite: Como Pedir a Entrevista (e Ser Aceito)

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  • 🔒

    As Doze Perguntas Canônicas da Entrevista Win/Loss

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  • 🔒

    Condução Avançada: Sondar Sem Conduzir

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  • 🔒

    Estudo de Caso: a Entrevista que Desmontou uma Certeza da Diretoria

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  • 🔒

    Passo a Passo: Preparar e Executar a Sua Primeira Entrevista

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  • 🔒

    Diagnóstico: o Seu Roteiro de Entrevista Está Limpo?

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3

Análise Estruturada: da Fala ao Dado

  • 🔒

    Insight Sem Estrutura Morre no Relatório

    4 min

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  • 🔒

    Da Fala ao Dado: Codificando Respostas com Método

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  • 🔒

    A Taxonomia de Motivos: as Categorias da Sua Operação

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  • 🔒

    Motivo Primário, Secundário e Contribuinte: os Três Níveis

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  • 🔒

    O Scorecard do Deal: Pontuando Cada Dimensão da Decisão

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  • 🔒

    Padrões e Correlações: Quando o Motivo Deixa de Ser Exceção

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  • 🔒

    A Planilha Win/Loss: Estrutura Mínima Para Começar Hoje

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  • 🔒

    Estudo de Caso: Quarenta Entrevistas e o Padrão Invisível

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  • 🔒

    Passo a Passo: Codificar Cinco Deals Sem Viés

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  • 🔒

    Diagnóstico: a Qualidade da Sua Codificação

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4

Concorrência: a Análise Head-to-Head

  • 🔒

    Perder Para o Concorrente Ensina Mais que Ganhar Dele

    4 min

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  • 🔒

    Head-to-Head: Dissecando as Derrotas Diretas

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  • 🔒

    O Que o Concorrente Faz Melhor (e o Que Só Diz Melhor)

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  • 🔒

    O Incumbent: a Dinâmica de Ganhar Quem Já Está Dentro

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  • 🔒

    No-Decision: o Concorrente Invisível que Ganha de Todos

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  • 🔒

    Battlecards: Transformando Win/Loss em Arma de Campo

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  • 🔒

    As Armadilhas da Comparação: Preço, Medo, Inércia e Novidade

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  • 🔒

    Estudo de Caso: o Rival que Ganhava Só no Último Passo

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  • 🔒

    Passo a Passo: Montar o Battlecard da Sua Competição Real

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  • 🔒

    Diagnóstico: Você Conhece o Concorrente Como o Cliente o Vê?

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5

Preço e Valor: o Que o Número Diz (e o Que Esconde)

  • 🔒

    Preço Raramente Perde um Deal: Valor Perde

    4 min

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  • 🔒

    Perdeu Por Preço? Desmontando o Motivo Até a Raiz

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  • 🔒

    Âncora, ROI e Percepção: Como o Cliente Compara Valor

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  • 🔒

    O Preço do Concorrente e a Pergunta que Ele Levanta

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  • 🔒

    Desconto: o Remédio que Cura o Sintoma e Agrava a Doença

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  • 🔒

    Business Case: Movendo a Conversa de Preço para Valor

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  • 🔒

    A Tabela de Decisão: Quando o Preço é Genuinamente o Motivo

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  • 🔒

    Estudo de Caso: o Reajuste que Não Fez o Funil Cair

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  • 🔒

    Passo a Passo: Reconstruir o Valor de um Deal Perdido por Preço

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  • 🔒

    Diagnóstico: Sua Conversa é Sobre Preço ou Sobre Valor?

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6

Produto e Fit: Quando a Solução Decide o Deal

  • 🔒

    Produto Ganha Deal? Depende de Qual Deal

    4 min

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  • 🔒

    Gap Real vs. Gap de Percepção: o Que o Cliente Acredita que Falta

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  • 🔒

    O Deal Errado: Quando a Perda Já Nasceu Determinada

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  • 🔒

    Feature Ganhadeira e Feature Perdedora: o Roadmap que Ouve o Win/Loss

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  • 🔒

    Casos de Uso: o Que o Cliente Comprou de Verdade

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  • 🔒

    Fit de Segmento: o Produto Certo no Mercado Errado

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  • 🔒

    Quando o Gap é Processo: Vender Bem o Produto Errado Também Perde

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  • 🔒

    Estudo de Caso: a Funcionalidade que Fechou Doze Deals em Um Trimestre

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  • 🔒

    Passo a Passo: o Relatório Win/Loss Para o Time de Produto

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  • 🔒

    Diagnóstico: Produto ou Narrativa de Produto?

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7

Vendedor e Processo: o Fator Humano no Veredito

  • 🔒

    O Cliente Compra de Uma Pessoa — e Analisa a Pessoa

    4 min

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  • 🔒

    Como o Cliente Enxerga o Seu Vendedor (Sem Filtro Interno)

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  • 🔒

    Descoberta Fraca, Proposta Fraca: a Cadeia do Diagnóstico Pobre

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  • 🔒

    Urgência e Stakeholder: o Deal que Morre Sem um Dono do Problema

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  • 🔒

    Sinais de Venda: o Que o Win/Loss Revela Sobre o Time

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  • 🔒

    Coaching com Evidência: Feedback que Não é Chute

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  • 🔒

    Scorecard do Vendedor: Qualidade, Não Só Volume

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  • 🔒

    Estudo de Caso: o Time que Parou de Perder no Fim do Funil

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  • 🔒

    Passo a Passo: o Plano de Coaching Baseado em Win/Loss

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  • 🔒

    Diagnóstico: o Seu Processo Criou Este Motivo?

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8

Segmento e ICP: Onde Você Deve Competir

  • 🔒

    O Segmento Errado Transforma Bom Vendedor em Perdedor

    5 min

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  • 🔒

    ICP Validado por Win/Loss: Perfil de Verdade, Não de Palpite

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  • 🔒

    As Três Camadas do Fit: Firmográfico, Comportamental e Econômico

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  • 🔒

    O Anti-ICP: os Deals que Você Deve Aprender a Evitar

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  • 🔒

    Segmentação por Motivo de Decisão: Onde Você Ganha Rápido

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  • 🔒

    Preço por Segmento: o Mesmo Produto, Valores Diferentes

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  • 🔒

    Expansão de Mercado Guiada por Win/Loss

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  • 🔒

    Estudo de Caso: o Segmento Surpresa que Virou Motor de Receita

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  • 🔒

    Passo a Passo: Refazer o ICP da Sua Operação com Dados

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  • 🔒

    Diagnóstico: Sua Prospecção Está Alinhada ao ICP Real?

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9

Dos Insights às Ações: o Programa Win/Loss Contínuo

  • 🔒

    Insight que Não Vira Ação é Entretenimento

    5 min

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  • 🔒

    O Relatório Win/Loss: Estrutura que Gera Decisão

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  • 🔒

    O Ritual Mensal: a Revisão que Move Ação

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  • 🔒

    Playbook de Motivos: a Resposta Escrita para Cada Padrão Recorrente

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  • 🔒

    Distribuição: Cada Insight no Time Certo, no Formato Certo

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  • 🔒

    As Métricas do Programa: Taxa de Ganho é Resultado, Não Meta

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  • 🔒

    Escala: de Análise Manual a Programa Estruturado

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  • 🔒

    Os Sete Erros que Matam um Programa Win/Loss

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  • 🔒

    Síntese: o Ciclo Win/Loss Completo em Uma Página

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  • 🔒

    Compromisso: o Seu Plano de Prática de 30 Dias

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10

Avaliação Final

  • 🔒

    Avaliação Final: o Seu Certificado de Win/Loss Analysis

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